AYDINLATMA METNİ

Sefam Catering Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Sefam Catering olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Sefam Catering (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sıfatına sahiptir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir:

  • Catering hizmetlerinin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve taahhütlerin yerine getirilmesi.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

  • Satın alma, finans ve muhasebe işlemlerinin takibi.

  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.

  • Pazarlama, tanıtım ve kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

  • Güvenlik operasyonlarının yürütülmesi ve kötüye kullanımların önlenmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Şirketimiz tarafından, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (gerekliyse).

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.

  • Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri (sadece hizmetin sunulması için gerekli olanlar).

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmet kullanım detayları, talep ve şikayetler.

  • Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Sağlık verileri (alerjiler, özel beslenme tercihleri gibi, yalnızca açık rızanızla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Şirketimiz ile aranızdaki ticari ilişkiler kapsamında, e-posta, telefon, web sitesi, mobil uygulamalar, sözleşmeler ve fiziksel ortamda formlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

  • Açık rızanızın bulunması (Özel nitelikli kişisel veriler ve rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri için).

5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (lojistik, IT hizmetleri vb.), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, denetçilere ve hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilecektir.

6. Veri Sahibinin Hakları KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Sefam Catering [Şirket Adresi] [Şirket E-posta Adresi] [Şirket Telefon Numarası]

Bu Aydınlatma Metni, değişen koşullar ve yasal düzenlemeler paralelinde güncellenebilir. Güncel metin, Şirketimizin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.